Lösa Alla Windows-Problem Och Andra Program

Service Alert på Xbox 360

Jag har tre Xbox 360-konsoler och alla tre kommer med 'Service Alert' när jag kör 'Test Xbox Live Connection'. När jag laddar ner ett spel kommer det att laddas ner till en viss punkt, då står det i meddelandet att det inte går att ladda ner (speltitel). Detta har hänt med flera titlar, alla Lego-spel. Det var en försäljning för 70% rabatt på utvalda 360 Lego-titlar. Jag har också flera Xbox One-konsoler, det bakåtkompatibla systemet 360 verkar inte ha några problem där. Det finns bara på Xbox 360-konsoler. Jag har gått igenom flera felsökningssteg med kundsupport och har fortfarande samma problem. Mitt internet och mitt nätverk fungerar ordentligt med 35+ Mbps-nedladdning och 5+ Mbps-uppladdning. Jag har 0% paketförlust. Latens är vanligtvis mellan 20 och 80 ms.

Finns det någon annan där ute på en Xbox 360-konsol som har testat Xbox Live Connection och fått samma resultat? Finns det någon annan där ute som gör att nedladdningar slutar utan någon uppenbar anledning? Är det möjligt att det finns ett problem med Xbox 360-sidan av Xbox Live som bara påverkar Xbox 360-konsoler och inte bakåtkompatibiliteten hos Xbox One?



Hi Twidget,



Tack för att du kontaktade oss i forumet för den här frågan. Ledsen att höra att du har problem på dina 360-konsoler när det gäller det meddelandet du får när du testar nätverksanslutningen. Om du inte redan har gjort det kanske du vill återställa nätverksinställningarna till fabriksinställningarna för att se om det gör att du sedan kan ansluta. För bästa resultat bör du koppla ur routern i cirka 5 minuter och strömcykla din Xbox 360 samtidigt efter återställningen.

Jag skulle också rekommendera att du tittar på följande supportartikel också för alla fall: Xbox 360-anslutning Fellösning



Tillåterställa nätverksinställningarna till fabriksinställningarna på en 360:

Inställningar> System> Nätverksinställningar> din anslutningstyp> Konfigurera nätverk> Ytterligare inställningar> Återställ till fabriksinställningar

Prova detta och låt oss veta resultaten.



Jag hoppas att det hjälper.

saker att göra med en surfplatta
Hälsningar,
XBF Amber M
Microsoft Agent | Moderator
(๑ • ᴗ • ๑) ♡
'Videospel är dåligt för dig? Det är vad de sa om rock-n-roll. ' ~ Shigeru Miyamoto
TwidgetTwidgetSom svar på XBF Amber Ms inlägg den 20 februari 2019

Här är e-postmeddelandet som har alla steg jag har gått igenom med kundsupport. BTW, testa nätverksanslutningen är ett annat test, jag använde 'Test Xbox Live Connnection' som är tillgängligt när man tittar på information om nätverksanslutningen. Jag är ansluten med en Ethernet-kabel. Kabeln är bara några månader gammal. Jag har också utfört 'Återställ till fabriksinställningar' i de ytterligare inställningarna. Jag har använt Xbox och Xbox Live i över 13 år. Jag har gått igenom felsökningen flera gånger. Av vilken anledning som helst säger webbplatsen att allt är ok, när de tre 360-konsolerna jag äger kommer upp samma resultat på 'Test Xbox Live Connection', 'System Alert' bredvid 'System' resultatlinjen. Detta blir väldigt frustrerande. Finns det inte ett sätt att göra samma test som jag gör från en annan Xbox 360 hos Microsoft eller någon annanstans?

Hej,

Tack för att du kontaktar Xbox Support. Vi är ledsna att du har stött på din spelupplevelse. Vi är här för att hjälpa dig att komma igång igen.

Ditt referensnummer är1462462116

Försök med dessa steg för att hjälpa dig med dina nedladdningsproblem:
1. Ta bort din profil från konsolen
2. Rensa cache 3 gånger på alla lagringsenheter
3. Välj för att stänga av konsolen genom att trycka på den stora Xbox-knappen mitt på din kontroller och bläddra hela vägen till höger och hela vägen till botten.
4. Koppla ur konsolen från strömkällan >> Håll strömbrytaren i 30 sekunder medan konsolen är urkopplad
5. Koppla bort modemet och routern >> Lämna urkopplat i 5 minuter >> Anslut tillbaka
6. När ditt nätverk fungerar på andra enheter, koppla upp konsolen
7. Ladda ner din profil
8. Försök att installera ett spel igen

Har du fler frågor?
Vi har massor av andra resurser, oavsett om du har slagit på en hake som idag, eller om du bara vill utforska och ansluta till andra Xbox-entusiaster.
forums.xbox.com - Diskutera ämnen med andra spelare
'community.xbox.com/chat - Få hjälp direkt från en Xbox-ambassadör
support.xbox.com - Läs artiklar för att lösa alla utmaningar du har med Xbox One
'account.microsoft.com - Hantera din familj, betalningsalternativ, orderhistorik och prenumerationer

Tack för att vi kan hjälpa dig idag! Om du behöver ytterligare hjälp, besök oss igen på http://support.xbox.com/en-US/contact-us och vi hjälper oss gärna. Svara inte på det här e-postmeddelandet eftersom det inte övervakas.

Tack för att du kom till Xbox Chat Support, det var ett nöje att prata med dig idag!

Lyckligt spel!
Aimee
Xbox kundsupport

XBF Javier RXBF Javier R Som svar på Twidget's inlägg den 20 februari 2019

Hej där medspelare,

Med tanke på att detta sker på alla tre konsoler, skulle ett förslag här vara att rulla tillbaka systemuppdateringarna för en av konsolerna för att testa eventuell korruption när det gäller operativsystemet.

vad tycker du om cortana

Detta kan göras genom att följa lösning 7 i vår felsöka problem med en uppdatering till din Xbox 360-konsol supportartikel:

Lösning 7: Installera om den senaste Xbox 360-systemuppdateringen

Så här installerar du om den senaste Xbox 360-uppdateringen:

  1. Rensa systemcachen. För att göra detta, se ' Rensa systemcachen avsnittet ovan.
  2. Rulla tillbaka och installera sedan om systemuppdateringar. Att göra detta:
    1. tryck på Guide knapp på din handkontroll.
    2. Gå till inställningar och välj Systemet .
    3. Välj Lagring .
    4. Ange följande knappsekvens: X , LB , RB , X , LB , RB , X .
    5. Välj alternativet för att rulla tillbaka alla systemuppdateringar som är installerade. Konsolen startas om automatiskt och laddar sedan ned uppdateringarna igen.
  3. Återställ din nätverkshårdvara. Här är hur:
    1. Koppla bort strömkabeln från baksidan av routern, modemet eller gatewayen. Om du har en router och ett modem, koppla bort strömkabeln från båda enheterna.
    2. Stäng av Xbox 360-konsolen genom att trycka på strömbrytaren på konsolens framsida.
    3. Vänta 5 minuter.
    4. Om du använder en router ansluter du routern och väntar på att alla lampor återgår till sitt normala tillstånd.
    5. Anslut resten av din hårdvara och försök ansluta till Xbox Live.

Prova detta för oss och låt oss veta resultaten.

Med vänliga hälsningar!

TwidgetTwidgetSom svar på XBF Javier Rs inlägg den 20 februari 2019

Jag gjorde att systemuppdateringen raderades och installerades om enligt instruktionerna och 'Test Xbox Live Connection' visar fortfarande en systemvarning. Jag fick i uppdrag av kundsupport att göra den här processen. Efter flera nedladdningar igen på Lego-titlarna som jag köpte igår, slutade de äntligen ladda ner. De slutade ladda ner flera gånger innan de slutförde.Följande titlar var de jag köpte:

LEGO Movie Videogame

LEGO Batman 3

LEGO Harry Potter år 1-4

LEGO Harry Potter år 5-7

LEGO Star Wars: TFA

XN XBF Nestor S Som svar på Twidget's inlägg den 20 februari 2019

Hej där knopp tack för uppdateringen.

Bara för lite förtydligande här, förutom det besvär som detta har orsakat är problemet löst? Låt oss veta så att vi antingen kan stänga detta som löst eller ytterligare hjälpa till i detta eller annat ärende.

Tack igen för att du är den bästa delen av vårt Xbox-team! TwidgetTwidgetSom svar på XBF Nestor Ss inlägg den 20 februari 2019

Nej, problemet är inte löst. Jag får fortfarande en servicevarning när jag testar Xbox Live-anslutning. För mig är detta fortfarande ett problem som ingen har erkänt i alla fall. Jag har använt den här testfunktionen tidigare och den har kommit tillbaka utan problem. Så är inte fallet just nu.

# 1: Någon måste erkänna vad jag rapporterar.

# 2: Någon bör undersöka detta problem, inte genom att kolla in webbplatsen.

# 3: Någon ska då komma tillbaka till mig med all relevant information om denna fråga.

# 4: Jag kommer att överväga att problemet är löst när jag kan ladda ner ett spel utan att det slutar förrän det har laddats ner helt.

Jag är ganska säker på att jag inte är den enda som upplever problemet. Jag antar att det finns många människor som inte läser forumen.

bc -kod d1
XN XBF Nestor S Som svar på Twidget's inlägg den 20 februari 2019

Hej där Twidget tack för uppdateringen.

Som anges på vår Microsofts serviceavtal (Servicetillgänglighet)

b. Vi strävar efter att hålla tjänsterna igång; emellertid drabbas alla onlinetjänster ibland av störningar och avbrott, och Microsoft är inte ansvarigt för eventuella störningar eller förluster du kan drabbas av som ett resultat. I händelse av avbrott kanske du inte kan hämta ditt innehåll eller dina data som du har lagrat. Vi rekommenderar att du regelbundet säkerhetskopierar ditt innehåll och dina data som du lagrar på tjänsterna eller lagrar med tredjepartsappar och -tjänster.

Vi har erkänt denna fråga (enligt oss att svara på möjliga lösningar)

Vi måste gå efter våra verktyg (vår webbplats)

Vi kan inte eskalera detta eftersom det inte finns tillräckligt med människor som upplever problemet.

Vi kommer inte att stänga detta så kom gärna tillbaka för ytterligare felsökning eller information i denna fråga. Vi hoppas att det hjälper.

Tack igen för att du är den bästa delen av vårt Xbox-team! TwidgetTwidgetSom svar på XBF Nestor S inlägg den 21 februari 2019

Detta är felstatusrapporten från texten Xbox Live Connection. Från och med idag visar det fortfarande en servicevarning.

XF XBF Felixx P Som svar på Twidget's inlägg den 25 februari 2019

HejTwidget,

Tack för att du svarade med all användbar information.

Just nu upplever vi en Service Alert specifikt påverkar 360-kärntjänsterna.

(Klicka på länk) Xbox Live Status / Xbox Live Core Services

Så snart servicevarningen är över kommer det att bli lättare för oss att felsöka.

Jag hoppas det här hjälper!

Vi ser fram emot att fortsätta våra ansträngningar för att lösa problemet!

Lyckligt spel!

Felix

Stöd för Xbox-forum

DA Darren ChamleySom svar på XBF Felixx Ps inlägg den 25 februari 2019

Hej.

Problemet är ännu inte löst. Jag har samma problem med tjänstevarning som visas när jag testar live-nätverk.

Jag upplever slumpmässiga och upprepade utloggningar när jag spelar onlinespel som helt stör mina spel. Jag betalar månadsvis för privatpersonen att spela online. Detta är inte tillräckligt bra från Microsoft. Xbox live borde vara gratis för alla xbox360-användare tills detta är fixat. Microsoft kan inte gömma sig bakom villkoren uttalande tjst 'störning kan inträffa' australisk lag för en föreskriver att varor eller tjänster som köpts ska vara lämpliga för ändamålet. Köp av xbox live varje månad till $ 10,95 ingår i den australiska konsumentlagstiftningen och strider som sådan mot den nämnda lagen genom att inte vara ”lämplig för ändamålet” eftersom onlinespel inte kan spelas utan slumpmässiga utloggningar. Jag för en kommer kanske förutom ett gratis ett års medlemskap för överträdelsen av konsumentlagstiftningen att omklädas nästa år. Jag föreslår att andra berörda parter kräver samma sak. Det är bara inte tillräckligt bra service på uppdrag av Microsoft.

amazon moln vs google moln

snälla svara Microsoft.

tack

konsumenträtt ne fit